CONDITII GENERALE
CONDITII GENERALE
І. OBIECTUL
Art.1 Prezentele CONDITII GENERALE stabilesc relatiile intre SC "PART TRADING" SRL, societate inregistrata in conformitate cu cele prevazute In Legea comertului Republicii Bulgaria, cu sediul social si sediul administrativ in: orasul Shumen, str."Dimcho Debelyanov" numarul 4, CUI 201735987, reprezentata de Jechka Simenova Marinova, numar de inregistrare ca platitor de TVA: BG 201735987, telefon pentru contact: +40316300990; adresa de e-mail: office@aeropik.com; si Dumneavoastra - UTILIZATORII.
Art.2 Prezentele CONDITII GENERALE fac obiectul unui contract incheiat intre dumneavoastra si www.aeropik.ro, prin care primiti dreptul de a utiliza serviciile www.aeropik.ro, cu respectarea conditiilor indicate mai jos. Prin inregistrarea pe care o aveti inwww.aeropik.ro, dumneavoastra va dati acordul privind prezentele CONDITII GENERALE, impreuna cu toate modificarile ce vor urma, precum si ca va angajati sa le respectati.
Art. 3 "PART TRADING" SRL este administrator de date personale, inregistrat in conformitate cu Legea privind protectia datelor cu caracter personal. "PART TRADE" SRL garanteaza inviolabilitatea informatiei ce contine datele cu caracter personal, pe care utilizatorii o pun la dispozitie in procesul de inregistrare. Dezvaluirea acestora, este posibila numai in cazurile in care informatia respectiva este ceruta de catre organele de stat sau persoane imputernicite de lege pentru a cere informatii cu caracter personal, prin respectarea legislaturii normative.
Art. 4 "PART TRADING" SRL face tot posibilul pentru a mentine pagina web www.aeropik.ro cu date corecte, exacte si informatie actualizata. Acest lucru, insa, nu excludea posibilitatea ca in mod accidental sa nu intervina necorelari obiective sau lipsuri. "PART TRADING" SRL nu poarta raspundere de urmarile, sau eventualele daune, ce se pot ivi sau au orice fel de legatura cu accesul, utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a www.aeropik.ro "PART TRADING" nu poarta raspundere in cazul unui informatii incorecte pusa la dispozitie de catre un producator de marfa, precum si pentru imaginile produselor.
ІІ. CONDITII PRIVIND INREGISTRAREA
Art.5 Pentru a face cumparaturi in www.aeropik.ro fiecare utilizator, trebuie sa:
completeze corect forma electronica de inregistrare on-line, care se afla la pagina de internet www.aeropik.ro. La completarea formei electronice de inregistrare, Utilizatorul este obligat sa prezinte datele complete si corecte cerute, precum si sa le actualizeze in termen de 7 zile de la ivirea modificarii. www.aeropik.ro va da posibilitatea de a va inregistra si ca persoana juridica, iar la inregistrare se introduc toate datele unei firme, ce sunt
necesare pentru emiterea unei facturi. Art.6 Utilizatorul garanteaza ca datele pe care le furmineaza in procesul inregistrarii, sunt autentice, exacte si complete, iar in cazul schimbarii lor, acesta le va actualiza in timp util. In cazul in care Utilizatorul a livrat date incorecte sau modificarile ulterioare nu au fost introduse in timpul util indicat mai sus, www.aeropik.ro are dreptul sa opreasca imediat si fara instiintare prealabila inregistrarea si accesul la profilul de client al utilizatorului.
Art.7 Prin stabilirea contactului cu www.aeropik.ro pe cale electronica sau prin telefon, Utilizatorul declara ca a luat cunostinta de conditiile generale, este de acord cu continutul lor si se obliga sa le respecte.
Acești termeni generali se aplică și comenzilor efectuate prin telefon. Apelurile telefonice sunt înregistrate pentru a îmbunătăți serviciile.
Art.8 www.aeropik.ro confirma inregistrarea facuta de Utilizator, prin trimiterea unui e-mail la posta electronica indicata de Utilizator, impreuna cu informatia pentru activarea inregistrarii.
ІІІ. CONTRACT
Art.9 Utilizatorii incheie contractul de vanzare - cumparare cu www.aeropik.ro , in urma:
inregistrarii si livrarii datelor necesare, daca Utilizatorul nu are inregistrare facata pana in momentul respectiv;
intrarii in sistemul de efectuare de comenzi a www.aeropik.ro prin identificarea cu nume si parola;
alegerea unui tip sau mai multor tipuri din marfurile oferite si trimiterea acestora in lista de cumparaturi;
livrarea datelor necesare efectuarii livrarii;
alegerea modalitatii de plata;
confirmarea comenzii.
Art.10 Comenzile se prelucreaza de catre echipa www.aeropik.ro in zilele de: Luni - vineri de la ora 09:00 la ora 16:30. Toate comenzile facute in afara acestei perioade, se prelucreaza in ziua urmatoare.
Art.11 www.aeropik.ro livreaza marfurile la adresa indicata d ecatre Utilizator in timpul de lucru, daca sunt facute si confirmate pana la ora 16:00. www.aeropik.ro nu poarta raspundere pentru cazurile in care datele livrate de catre Utilizator sunt incorecte sau pot duce in eroare.
ІV. PLATA
Art.12 www.aeropik.ro ofera cateva modalitati de plata a marfurilor:
prin card bancar..
- Cardurile europene vor percepe suplimentar 1,9% din suma totală
- Cardurile internaționale emise în afara Europei și Regatului Unit vor percepe o sumă suplimentară de 3,25% din suma totală
prin transfer bancar in contul "PART TRADING" SRL;
- Nu există taxe suplimentare la plată, în afară de o taxă standard de transfer, conform tarifului băncii dumneavoastră.
Art.13 Daca ati ales modalitate de plata prin cont bancar, transferati suma aferenta comenzii facuta de dumneavoastra in contul 'PART TRADING" SRL, indicand numarul comenzii pe care ati facut-o.
Informatie referitoare la modalitatea de plata:
Beneficiar: „ PART TRADING „ SRL
Banca: ProCredit Bank AG Germany
Cont: DE80 5021 0800 0084 4200 00
BIC: PRCBDEFFXXX
Art.14 Daca ati ales modalitate de plata prin card, puteti sa faceti acest lucru, cu urmatoarele carduri: Visa & Mastercard
V. OBLIGATII SPECIFICE ALE PARTILOR
Art. 15 Prezentele prevederi din conditiile generale sunt aplicabile numai acelor Utilizatori, despre care, avand in vedere datele furnizate in contractul de vanzare - cumparare sau in inregistrarea facuta in www.aeropik.ro ,se poate spune ca acestia corespund cerintelor din Legea pentru protectia consumatorilor, Legea comertului electronic si/ sau a Directivei 97/7/EO a Parlamentului European si a Uniunii din 20 mai 1997, referitoare la protectia consumatorilor in relatiile contractuale incheiate la distanta.
Art.16 (1) Caracteristicile principale ale marfurilor se afla in profilul fiecarui tip de marfa in www.aeropik.ro.
(2) Pretul marfurilor cu impozitele incluse, se regaseste in profilul fiecarui tip de marfa in www.aeropik.ro.
(3) Cheltuielile postale si de transport aferente care nu sunt incluse in pretul marfurilor, se stabileste si se pune la dispozitia Utilizatorului in profilul fiecarei marfuri in www.aeropik.ro.
(3.1) Atunci când prețul transportului este inclus în valoarea bunurilor, clientul datorează taxe de expediere în ambele direcții pentru bunurile comandate, dar nu primite.
(4) Modalitatea de plata, livrarea si executarea contractului, sunt stabilite in prezentele conditii generale.
(5) Informatia livrata Utilizatorului in prezentul articol, este actuala in momentul vizualizarii ei pe www.aeropik.ro inaintea incheierii contractului de vanzare - cumparare, iar www.aeropik.ro isi rezerva dreptul de a o modifica in orice moment fara instiintarea prealabila. Utilizatorul poarta raspunderea de a verifica in mod regulat conditiile de utilizare a site-lui, precum si informatia referitoare la preturi, stocuri disponibile si altele, pentru a fi informat la timp, in cazul unor eventuale modificari.
(6) Conditiile de livrare a diferitelor marfuri obligatoriu se vor indica de www.aeropik.ro Inaintea incheierii contractului, obligatoriu se indica valoarea totala a comenzii, pentru toate marfurile incluse.
Art.17 (1) Utilizatorul se pune de acord cu dreptul Comerciantului de a percepe avans pentru contractele incheiate de vanzare - cumprare de marfuri si livrarea acestora.
(2) Utilizatorul alege in mod individual, daca sa plateasca comerciantului pretul aferent comenzii, inainte sau in momentul livrarii.
Art.18 (1) In temeiul articolului 50 din Legea privind protectia consumatorului, Utilizatorul are dreptul sa renunte la contractul incheiat la distanta, fara a indica un motiv, fara a datora despagubiri sau daune si fara nici-o cheltuiala, cu exceptia cheltuielilor prevazute de articolul 54, al.3 si articolul 55 din Legea privind protectia consumatorului, pe o perioada de 14 zile, incepand cu data primirii marfii, de el, personal, sau de catre o persoana terta diferita de transportator si indicata de catre Utilizator, sau cand Utilizatorul a comandat multe marfuri intr-o singura comanda, care se vor livra separat, incepand cu data primirii ultimelor marfuri.
(2) Utilizatorul are dreptul sa returneze maarfa in termen de 14 zile lucratoare, de la primirea marfii, fara a datora despagubiri sau daune.
Clientul trebuie in prealabil sa instiinteze despre intentia avuta de a returna marfa, la adresa de e-mail: office@aeropik.com
Dreptul la renuntare/ Returnare a marfii/ poate fi utilizat, numai in cazul in care au fost respectate urmatoarele conditii: Marfa trebuie sa fie:
in ambalajul original;
noua - aspectul marfii sa fie cel original, cu toate etichetele de fabrica, acestea sa nu fie distruse sau inlaturate;
nedesfacuta;
fara urme de utilizare, instalare sau alt mod de exploatare;
sa fie insotita de toate documentele aferente comenzii - bon de casa, chitanta pentru plata in ramburs sau factura.
Marfa trebuie sa fie returnata la adresa firmei: "PART TRADING" SRL:
PART TRADING SRL 9700, Shumen, Bulgaria str. Dimcho Debelyanov 4 tel. +40316300990
PART TRADING SRL nu poarta raspundere pentru returnarea sumelor aferente marfurilor ce nu corespund cerintelor mai sus indicate.
Impreuna cu marfa, clientul trebuie sa completeze formularul de returnare a marfii.
(3) Utilizatorul este dator sa achite cheltuielile de returnare a marfii, inclusiv cheltuielile de transport, de curier, taxe bancare, ce au legatura cu restabilirea pretului platit pentru cumpararea marfii. In cazul refuzului de a primi marfa, consumatorul este obligat sa plateasca cheltuielile de transport pentru expedierea si returnarea acesteia.
Sumele pentru marfurile returnate, se platesc in termen de 14 zile dupa primirea marfii si a formularului completat de returnare a marfii de la client. Sumele aferente livrarii exprese pe teritoriul Italiei si procentul ramburs pentru marfurile comandate (2% din valoarea marfii) nu se returneaza.
Sumele aferente marfurilor returnate se tranfera prin banca. Taxele aferente transferului sumelor returnate se achita de catre Client. Aici gasiti formularul de returnare a marfii.
Art.19 La primirea marfii, Utilizatorul este ogligat sa o verifice imediat, iar in cazul constatarii unor neajunsuri, lipsa unor accesorii si/ sau a unor documente de insotire, sa informeze imediat persoana care a efectuat livrarea. Daca acest lucru nu s-a facut, marfa se considera ca fiind acceptata, iar Utilizatorul isi pierde dreptul de a pretinde mai tarziu, ca marfa care i-a fost livrata prezinta neajunsuri, lipsesc accesorii si/ sau documentele ce insotesc marfa in mod legal. Reclamatiile privind marfa cumparata de la www.aeropik.ro se efectueaza prin respectarea prevederilor din Legea protectiei consumatorilor si prin respectarea termenelor si conditiilor din garantia comerciala.
Art. 20 Conditii privind garantia
Garantie 24 (doauazeci si patru luni) de la data achizitionarii.
Garantie limitata - in limita defectelor de productie.
Producatorul, precum si comerciantul, nu poarta raspundere pentru defectele ivite in urma:
unei greseli de instalare;
incarcaturii datorate scurgerii de aer in sistem;
defecte mecanice aparute in urma unui accident;
defecte mecanice aparute pe piesele de cauciuc /pentru pernele de aer/;
actiuni rau intentionate si altele;
defectiuni ivite in urma nerespectarii instructiunilor de montaj sau unui montaj incorect;
exploatare incorecta;
o intretinere incorecta din partea propietarului si/ sau utilizatorul automobilului;
o exploatare neobisnuita sau supraincarcare a automobilului;
conducerea pe drumuri foarte proaste, cu gropi si obstacole;
participarea cu automobilul in intreceri, raliuri si altele.
Pentru a depune o reclamație trebuie să:
-La adresa de e-mail: office@aeropik.com, trebuie să trimiteți reclamațiile, însoțite de descrierea problemei, precum și de videoclipul obligatoriu sau fotografiile unde se poate vedea problema!
-prezentarea documentului fiscal oficial de cumparare - bon de casa, chitanta pentru plata ramburs sau factura.
Piesa este trimisa producatorului de catre comerciant, care valideaza reclamatia facuta. Daca producatorul accepta reclamatia, comerciantul inlocuie piesa clientului. Cheltuielile de transport pentru returnarea piesei intra in contul clientului.
Piesele si componentele inlocuite in timpul garantiei, nu prelungesc perioada de garantie. Garantia nu acopera inlocuirea repetabila a pieselor, sistemelor si agregatelor, deja inlocuite pe perioada de garantie.
Garantia nu acopera cheltuielile, daunele si cheltuielile auxiliare, legate de eliminarea defectiunilor (sedere si/ sau pierderea unui venit si/ sau a unui castig, despagubiri, privarea dreptului de utilizare, pierderea unei inchirieri, pierderea unei calatorii sau a unei delegatii, imposibilitatea de a efectua un transport de persoane, marfuri, materiale sau altele).
(1) La achiziționarea unui amortizor și achitarea unui „depozit”, termenul de returnare a piesei vechi este de 12 luni, socotite de la data achiziției.
Art. 21. Atunci cand vizitati site-ul, societatea poate instala "cookies" la calculatorul dumneavoastra. Kookie este un file ce inregistreaza informatie referitoare la vizitarea site-ului de la calculatorul respectiv (de ex.: numarul paginilor vizitate, data si ora respectiva, link-ove urmate), ce va usura vizitarea, va usura si va face mai rapida identificarea dumneavoastra, pentru accesul la informatia cautata. Puteti sa stergeti "cookies" instalati la calculatorul dumneavoastra oricand doriti, sa evitati pastrarea de noi "cookies" in calculator si sa primiti instiintare privind instalarea de noi "cookies", prin setarea browser-ului. De la browser-ul dumneavoastra puteti primi informatia necesara cum sa activati si sa deactivati aceste functii. Va rugam sa aveti in vedere faptul ca nu veti mai putea folosi unele din serviciile noastre in cazul in care dezactivati "cookies" sau evitati instalarea acestora la calculatorul dumneavoastral.
Art. 22. Marcile inregistrate folosite in site, sunt propietatea proprietarilor respectivi. Daca nu este prevazut alceva, loggo-ul Societatii, marcile, textul, imaginile, fotografiile, citate in site, sunt proprietatea Societatii. Acestea nu pot fi folosite fara acordul scris al Societatii.
Art.23 Pentru litigiile nerezolvate in limitele prezentelor CONDITII GENERALE se aplica legislatura Republicii Bulgaria. Toate litigiile ivite din talmacirea si executarea prezentelor CONDITII GENERALE si din talmacirea si executarea contractelor de vanzare - cumparare incheiate la distanta pentru comenzile de marfuri de la www.aeropik.ro, se vor solutiona prin conventie. In cazul in care acest lucru nu va fi posibil, iar jurisdictia este imperativa, litigiul se va solutiona de catre judecatoria competenta din orasul Shumen, in conformitate cu prevederile Codului de procedura civila, mai exact - Judecatoria orasului Shumen sau Tribunalul Shumen.