Garantie 24 (doauazeci si patru luni) de la data achizitionarii.
Garantie limitata - in limita defectelor de productie.
Producatorul, precum si comerciantul, nu poarta raspundere pentru defectele ivite in urma:
unei greseli de instalare;
incarcaturii datorate scurgerii de aer in sistem;
defecte mecanice aparute in urma unui accident;
defecte mecanice aparute pe piesele de cauciuc /pentru pernele de aer/;
actiuni rau intentionate si altele;
defectiuni ivite in urma nerespectarii instructiunilor de montaj sau unui montaj incorect;
exploatare incorecta;
o intretinere incorecta din partea propietarului si/ sau utilizatorul automobilului;
o exploatare neobisnuita sau supraincarcare a automobilului;
conducerea pe drumuri foarte proaste, cu gropi si obstacole;
participarea cu automobilul in intreceri, raliuri si altele.
Depunerea unei reclamații este însoțită de o descriere a problemei, precum și de fotografii sau video ale daunei și de prezentarea unui document oficial de cumpărare (card de garanție, factură sau chitanță) sub forma unui e-mail către: office@aeropik.com
- Prezentarea documentului fiscal oficial de cumparare - bon de casa, chitanta pentru plata ramburs sau factura.
Piesa este trimisa producatorului de catre comerciant, care valideaza reclamatia facuta. Daca producatorul accepta reclamatia, comerciantul inlocuie piesa clientului.
Cheltuielile de transport pentru returnarea piesei intra in contul clientului.
Piesele si componentele inlocuite in timpul garantiei, nu prelungesc perioada de garantie.
Garantia nu acopera inlocuirea repetabila a pieselor, sistemelor si agregatelor, deja inlocuite pe perioada de garantie.
Garantia nu acopera cheltuielile, daunele si cheltuielile auxiliare, legate de eliminarea defectiunilor (sedere si/ sau pierderea unui venit si/ sau a unui castig, despagubiri, privarea dreptului de utilizare, pierderea unei inchirieri, pierderea unei calatorii sau a unei delegatii, imposibilitatea de a efectua un transport de persoane, marfuri, materiale sau altele).